کامپیوتر روشن می­شود اما سیستم عامل آن شروع به کار نمی­کند

عملکرد غیر عادی هر یک از اجزای داخلی کامپیوتر می­تواند بر روی عملکرد آن تأثیر بگذارد. این در حالی است که بسیاری از مشکلات کلی کامپیوتر را می­توان بدون نیاز به کمک یک تعمیرکار متخصص نیز برطرف کرد.

یکی از این مشکلات بالا نیامدن سیستم عامل یا به نمایش درآمدن صفحه­ ی آبی مرگ است. برای عیب یابی و حل مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

1. منبع انرژی خود را بررسی کنید. اگر کامپیوتر اصلاً روشن نمی­شود به احتمال زیاد منبع برق (فقط برای دسکتاپ) یا مادربرد مشکل را به وجود آورده اند. مطمئن شوید که کانکتورها کاملاً متصل هستند و سوئیچ پشت منبع تغذیه روی حالت ON است.

دوره آموزش تعمیرات کامپیوتر و دوره اموزش تعمیرات لپ تاپ به صورت کاملا عملی ویژه بازار کار در مجتمع فنی البرز توسط اساتید مجرب در کارگاه های مجهز برگزار می شود.

سیستم عامل بالا نمی ­آید

اگر کامپیوتر شما روشن می­شود (یعنی چراغ آن روشن است و صدای فن­ها را می­شنوید) اما هیچ چیزی روی نمایشگر نشان داده نمی­شود یا کامپیوتر شروع می­کند به راه اندازی ویندوز اما ناگهان صفحه ­ی آبی مرگ نشان داده می­شود، دلایل متعددی می­توانند باعث بروز این مشکل برای سیستم عامل شده باشند.

توجه: هرگونه تعمیرات یا تعویض سخت افزاری باید در شرایطی صورت گیرد که کامپیوتر خاموش است، از برق کشیده شده است و در رابطه با لپ تاپ­ها باید باتری نیز جدا شده باشد.

• کامپیوتر را روی حالت امن (Safe Mode) بگذارید، اگر سیستم بالا آمد یعنی کامپیوتر دارای مشکل نرم افزاری است.

• صفحه نمایش را تست کنید؛ اگر صدای شروع به کار کامپیوتر را می­شنوید اما چیزی روی صفحه نمایش نمی­بینید یک مانیتور سالم را به کامپیوتر وصل کنید یا اگر از لپ تاپ استفاده می کنید آن را به یک مانیتور اکسترنال متصل کنید تا مطمئن شوید مشکل از مانیتور است یا خود کامپیوتر.

• RAM را تست کنید؛ با دقت RAM را جدا کنید و سپس کامپیوتر را روشن کنید. در این شرایط، بیشتر کامپیوترها با وجود این که به خوبی کار می­کنند، پیام طولانی “خطای حافظه” را مکرراً نمایش می­دهند.

کامپیوتر را خاموش کرده و مجدداً RAM را جاگذاری کنید. پس از این که RAM کاملاً در جای خود نشست می توانید کامپیوتر را روشن کنید.

• به صدای بوق با دقت گوش دهید. زمانی که کامپیوتر روشن می­شود ممکن است بوق بزند. یک بوق تنها معمولاً به این معناست که همه چیز رو به راه است.

اما زمانی که کامپیوتر در روشن شدن با مشکل مواجه می­شود مجموعه ای از بوق­ها را تولید می­کند که هر نوع از آن­ها معنای مشخصی دارد (مانند کدهای مورس) و به شما نشان می­دهد که مشکل از کجاست.

برای فهمیدن معنای بوق­ ها باید به دفترچه راهنمای کامپیوتر یا مادربرد آن مراجعه کنید. اگر دفترچه راهنما در دسترس نیست می توانید از وبسایت سازنده­ ی کامپیوتر خود کمک بگیرید.

نحوه رفع مشکلات راه اندازی کامپیوتر

• با استفاده از یک سی دی ویروس کش Live سیستم خود را اسکن کنید. ممکن است شما در کامپیوتر خود یک بدافزار داشته باشید که از راه اندازی شدن سیستم شما جلوگیری کند.

اما با استفاده از یک سی دی ویروس کش Live مانند Hiren’s bootCD می توانید کامپیوتر خود را از طریق سی دی یا درایو USB راه اندازی کنید و بدون نیاز به راه اندازی ویندوز هارد دیسک خود را اسکن کنید و بدافزار را بیابید.

• کارت گرافیک را تست کنید؛ اگر کارت گرافیک کامپیوتر شما قابل جدا شدن است، آن را از کامپیوتر جدا کنید و یا از یک کارت گرافیک دیگر استفاده کنید یا در صورت امکان مانیتور خود را به یک درگاه ویدیویی داخلی متصل کنید.

• احتمال دارد که هارد دیسک، سیستم عامل، یا مادربرد خراب شده باشند. در این مواقع بهتر است کامپیوتر را برای تعمیر به دست یک تعمیرکار متخصص بسپارید.

• هارد دیسک خود را روی یک کامپیوتر دیگر امتحان کنید. اگر همه­ ی مراحل قبل را امتحان کرده­ اید اما مشکل هنوز ادامه دارد، هارد دیسک را از کامپیوتر جدا کنید

آن را به یک آداپتور یا داک USB متصل کنید و سپس به کامپیوتر دیگری وصل کنید. به احتمال زیاد شما قادر به راه اندازی آن نخواهید بود اما بهتر است تا زمانی که درایو کار می­کند و قبل از ارسال کامپیوتر خود به مرکز تعمیرات اطلاعات مهم خود را از کامپیوتر بردارید.